Flight Delays IndiGo ने उड़ानें रोकी, यात्रियों की परेशानी बढ़ी — जानिए क्या है पूरा मामला
Flight Delays IndiGo की बढ़ती फ्लाइट देरी और 200+ उड़ानों के रद्द होने से यात्रियों में नाराज़गी। जानिए किस वजह से हुई परेशानी और एयरलाइन ने क्या सफाई दी।
Flight Delays IndiGo हाल ही में भारत की प्रमुख एयरलाइन IndiGo में व्यापक उड़ान व्याधि सामने आई है — कई उड़ानों में देरी (delay) के बाद लगभग 200 से अधिक फ्लाइट्स कैंसिल कर दी गईं। इस कारण हजारों यात्री परेशान हुए, अपनी यात्रा योजना बिगड़ी और एयरपोर्ट पर अफरा-तफरी मची।
क्या हुआ — देरी और कैंसिलेशन की लहर
- डेटा के मुताबिक, हाल के दिनों में IndiGo की ऑन-टाइम-परफॉर्मेंस सिर्फ 35% रही, जबकि आमतौर पर यह 80% से अधिक होती थी।
- दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद, बेंगलुरु जैसे प्रमुख हवाई अड्डों से बड़ी संख्या में उड़ानें रद्द की गईं। यात्रियों की शिकायतें सामने आईं कि उन्हें बिना उचित सूचना के घंटों एयरपोर्ट पर इंतजार करना पड़ा।
- कुछ यात्रियों को रीयू-बुकिंग या रिफंड का विकल्प दिया गया, तो कुछ को अगली फ्लाइट का इंतजार करना पड़ा।
एयरलाइन की सफाई: क्या कारण बताया गया?
IndiGo ने इस बड़े व्यवधान के लिए मुख्य रूप से तीन वजहें बताई हैं:
- बढ़ती क्रू (पायलट/स्टाफ) की कमी — विशेषकर नए लागू हुए रोस्टर/ड्यूटी-टाइम नियमों (FDTL) के बाद कर्मचारियों के शेड्यूल में बदलाव हुआ है।
- साथ ही तकनीकी और ऑपरेशनल चुनौतियाँ — एयरबस A320-फ्लीट पर किए जा रहे जरूरी अपडेट्स और एयरपोर्ट कंजेशन भी देरी/रद्दीकरण की बड़ी वजह बने।
- एयरलाइन कह रही है कि वो यात्रियों की असुविधा कम करने के लिए काम कर रही है — कई फ्लाइट्स या तो री-बुक की जा रही हैं, या रिफंड दिया जा रहा है।
Flight Delays IndiGo की तरफ से कहा गया है कि यह अस्थायी समस्या है, और अगले 24–48 घंटों में फ्लाइट शेड्यूल सामान्य करने की कोशिश की जा रही है।
यात्रियों के लिए क्या समझना चाहिए?
अगर आप आगामी दिनों में IndiGo से यात्रा करने वाले हैं:
- फ्लाइट से पहले अपना स्टेटस ऑनलाइन या एयरलाइन की वेबसाइट/ऐप पर चेक करें।
- यदि आपकी फ्लाइट रद्द हो गयी है, तो रिफंड या री-बुकिंग का विकल्प लें — यात्रियों को ये सुविधाएँ उपलब्ध कराई जा रही हैं।
- यात्रा तय करते समय बैक-अप योजना रखें — खासकर अहम समय (एडमिशन, मीटिंग, कनेक्टिंग फ्लाइट) हो।
एयरलाइन का कहना है कि सुरक्षा और नियमों का पालन उनकी प्राथमिकता है — पर यात्रियों की परेशानियों को देखते हुए सुधारात्मक कदम ज़रूरी हैं।
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